As regras da casa.

1. Quem vende

As caixas são vendidas por PIXIE, São Paulo — SP. Contato: contato@thepixiebox.com.

2. Maiores de 18 anos

As caixas levam bebida alcoólica. A venda é proibida para menores de 18 anos (Estatuto da Criança e do Adolescente, art. 81). Ao comprar, você declara ter 18 anos ou mais. Na entrega, a caixa pode ser recusada se ficar claro que quem recebe é menor de idade.

3. Sob encomenda

Cada caixa é montada à mão depois do pedido. As da vitrine ficam prontas em até 15 dias; as personalizadas, em até 25 dias — sempre contados a partir da confirmação do pagamento.

As fotos mostram o espírito de cada caixa. Itens podem variar — outra safra, outra edição do livro, um substituto equivalente quando um fornecedor falta —, mantendo a curadoria e o valor. Se a mudança for grande, a gente avisa antes e você pode cancelar com reembolso integral.

4. Preço e pagamento

• O preço é o que aparece na hora da compra, em reais. Muda só para pedidos futuros.
• Pagamento pelo Mercado Pago: Pix ou cartão de crédito em até 3x. No parcelado, os juros do cartão aparecem antes de você confirmar — salvo em campanhas anunciadas como “sem juros”.
• O pedido segura a caixa por 60 minutos enquanto o pagamento não chega. Depois disso, ele expira e nada é cobrado.
• Cupons valem nas condições descritas neles e não se somam, a não ser que digam o contrário.

5. Entrega

• Por enquanto, só na cidade de São Paulo (capital).
• O frete é de R$ 15 por pedido, a não ser em campanhas de frete grátis ou quando combinado de outro jeito. O valor aparece antes do pagamento.
• A gente combina dia e horário pelo WhatsApp. Se ninguém puder receber na data combinada, remarcamos; uma segunda tentativa pode ter frete cobrado à parte.

6. Caixa personalizada

É combinada com você pela conversa (WhatsApp ou e-mail). O que vai dentro e o preço ficam registrados no link de pagamento que a gente envia; pagar por ele confirma o combinado.

7. Trocas, devoluções e atrasos

Estão na política de trocas, que faz parte destes termos. Em resumo: você pode desistir em até 7 dias depois de receber, e caixa danificada a gente troca ou devolve o valor.

8. Seus dados

Como coletamos, usamos e protegemos seus dados está na política de privacidade.

9. Conteúdo do site

Textos, fotos, a carta da curadoria e a identidade visual são da PIXIE. Compartilhar com crédito é bem-vindo; reproduzir para vender, não. Capas e títulos dos livros pertencem às suas editoras e autores.

10. Mudanças e foro

Estes termos podem mudar; vale a versão publicada no dia da sua compra. Fica eleito o foro do seu domicílio, como prevê o Código de Defesa do Consumidor.